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在酒店上班,『製造感覺』是必要的手腕之一。

 

但絕對不是公關本身的感覺問題。

 

為什麼會如此無情的說出這樣的話?!事實上這並非無情,而是必須。

 

台灣現在的景氣那麼差,現在的男人選擇性變多了。現今社會的便利性,

 

前往大陸以及各個國家不再是有錢人才可以負擔的起,

 

往往有些人會利用職務之便或者交通的便利性,

 

一個週末便能去一趟大陸之類的鄰近國家,相對的選擇性也變的更多了。

 

酒店,在各個國家都存在著只是每個國家有著不同的經營模式。

 

然而,這一切的便利性造就了男人的多重選擇性。

 

進而演變的台灣酒店業者不斷的改變,以求在這多重選擇性中招攬穩定的生意

 

酒店要有穩定的生意量,就必須要有穩定的公關人數以及素質。

 

這其中包含了公關上班時對待客人的方式,以及公關本身所散發的氣質。

 

 

 

如以台北便服酒店而言,基本上的客人層次都屬於商務客,多數都是國際廠商。

 

相對的客人層次高,在這上班的小姐也不能太差。這中間也包含了個人包裝,應

 

對進退的種種問題。每天這都是我在處理與教育的部分。

 

 

 

基本上在酒店上班本來就是屬於服務業。服務的過程中必須秉持著服務的精神,

 

就算是在7-11服務都必須要有的精神。而所謂的『感覺』就是酒店上班必須要

 

具備的手腕,也是必備的服務精神。

 

 

 

每個客人在做生意交際應酬之外,不外乎就是喝酒放鬆心情與抒解壓力。『營造

 

氣氛』就是在此時最被重視的問題了。又要有氣氛,又要有讓客人意猶未盡並且

 

想要在其他時間在撥空來找妳,那就是『製造感覺』。有了這些環節才算是本分。

 

 

 

客人不想來找妳相對的也代表著妳在酒店上班的節數不會高,節數不穩定,更代

 

表著酒店工作收入會不穩定。所以必須放棄本身的感覺,盡力製造感覺給客人。

 

 

 

例如,一個很愛灌酒的客人,要如何讓對方不但不灌妳喝酒,還會要妳別喝太

 

多?!

 

 

 

例如,一個在夜裡需要人陪,才能抒解壓力的男人,妳要如何讓他感受到妳的關

 

懷與溫柔?!

 

 

 

例如,一個男人,妳要如何讓他備受肯定,且讓他相信他是最棒的,讓他在沒信

 

心的時候需要你的鼓勵?!

 

 

 

以上這些舉例雖然只是一部份,卻是酒店上班要學習的『製造感覺』。

 

 

 

若…妳遇到一個愛灌酒的男人,妳對他只是『感覺』很差,想逃離他

 

一個需要人陪的男人,妳只是『感覺』他很煩;一個需要你鼓勵陪他說話的人,

 

妳只是『感覺』他很無聊;那妳完蛋了!

 

 

 

最好笑的是….我『感覺』他不喜歡我,我『感覺』他不想要我陪,我『感覺』

 

他根本是……這麼多感覺你如何賺酒店的錢?

 

 

 

唯一需要的『感覺』就是妳要用心去感覺他的需要。

 

 

 

用心感覺,並非用心去愛。酒店小姐再賺錢的時候,就算是愛上了,千萬別愛!

 

哈~感覺很難吼~!所以很多美眉都為愛捨棄了賺錢的機會,同時也放棄的自我

 

創造為來的機會了。仔細想想~有多少男人去到酒店不是已婚的呢?如果他會為

 

了妳放棄家裡的老婆,妳又何嘗不會是下一個被放棄的老婆呢?

 

 

 

當然,在酒店上班不是沒有真感情,而是不能愛。尤其是還在這個環境中,遇到

 

的男人多數已婚,且多數男人會抱著質疑的態度來愛妳。所以還是好好的用心感

 

覺客人的需求,別用心的愛下去阿~!

 

 

 

結論就是~~感覺,很重要!但是感覺必須要用對了,不然也只是錯誤一場!

 

 

 

別等到有一天,那些搶錢的渡海客來到台灣,妳才發現搶錢搶不過人家阿!不管

 

你是為了什麼來到酒店工作,別忘記下定決心的妳是抱著要賺多少錢才進入酒店

 

這個行業上班,請妳在最短的時間賺最多的錢,然後屁股拍拍走人吧!

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    酒店經紀 阿勝 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()